阜陽網(wǎng)站建設訊拓互聯(lián)口碑營銷五點注意事項:
1、尋找意見領(lǐng)袖
意見領(lǐng)袖是一個小圈子內(nèi)的權(quán)威,他的觀點能為擁躉廣為接受,他的消費行為能為粉絲狂熱模仿。全球第一營銷博客、雅虎前營銷副總裁SethGodin認為,口碑傳播者分成強力型和隨意型兩種,強力型主導傳播的核心價值,隨意型擴大傳播的范圍??诒疇I銷要取得成功,強力型口碑傳播者和隨意型口碑傳播者都不可或缺。阜陽網(wǎng)站制作訊拓互聯(lián)
2、制造“稀缺”,生產(chǎn)“病毒”
病毒營銷中的“病毒”,不一定是關(guān)于品牌本身的信息,但基于產(chǎn)品本身的口碑可以是“病毒”,這就要求你的產(chǎn)品要足夠cool,要有話題附著力,這樣才容易引爆流行,掀起一場口碑營銷風暴。
3、整合營銷傳播
口碑營銷并不是什么營銷傳播領(lǐng)域內(nèi)的新玩意,也不是什么了不起的大革新、大革命,它只是新媒介時代眾多營銷方式的一種。口碑營銷雖然有宣傳費用低、可信任度高、針對性強等優(yōu)點,但也充滿著小市民的偏見、情緒化的言論,口碑在消費者中誕生、傳播,對于營銷人員而言則屬計劃外信息,本身具有很強的不可控性。因此,口碑營銷并不是解決眼下傳播效果差、投資回報率低這一頑疾的救命稻草,它只是在營銷人員的傳播工具百寶箱中又添加了一個新物件而已。 阜陽網(wǎng)絡公司訊拓互聯(lián)
4、實施各類獎勵計劃
天下沒有免費的午餐,這樣的道理或許每個人都明白,但人性的弱點讓很多人在面對免費物品時總是無法拒絕。給消費者優(yōu)惠券、代金券、折扣等各種各樣的消費獎勵,讓他們幫你完成一次口碑傳播過程,你的口碑營銷進程也會因此大大提速。銷售成衣的電子商務企業(yè)對這一套可謂輕車熟路,只要消費者購買了產(chǎn)品,大概都能獲得一張優(yōu)惠券,如果把網(wǎng)站推薦給朋友,和朋友分享網(wǎng)站購衣體驗,當然還有更多意想不到的收獲。阜陽網(wǎng)站建設訊拓互聯(lián)
5、放低身段,注意傾聽
好事不出門,壞事傳千里。因為沒有對消費者的一篇關(guān)于電腦質(zhì)量存在缺陷的博文及時做出反應,Dell電腦2005年業(yè)績因此受到?jīng)_擊,這并非杜撰,而是Dell電腦承認的事實??诒疇I銷的主要工作之一與其說是將好的口碑傳播出去,不如說是管理壞口碑。遺憾的是,世界上還沒有管理口碑的萬能工具,但這不妨礙營銷人士朝這個目標努力。
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